商家操作手册

一、商店设置

如果您选择成为商家，在注册时请选择我是供应商即可。注册完成后需要设置您的商店。

1.付款方式

请在商家后台左侧导航栏处设置中点击付款菜单，在右侧填入您的虚拟币钱包POL链上的USDT地址（如果您的钱包所有币种共用一个地址，填入这个地址即可。）

 

2.启用实时聊天

请转到设置->商店处，勾选Enable Live Chat，点击更新设置，启用客服实时聊天。

3.设置配送方法

如果您的商品需要配送，请在设置的Shipping中设置配送方法，如下所示，点击编辑 Edit。

再点击添加配送方法 add shipping methon。

您可以选择Flat rate，local pick 或者free shipping，下面以flat rate 为例，

拖动滑动条到右侧，点击编辑 edit。

在cost中输入您的运费，例如1。

注意：平台中所有的货币均以美元为单位。

客户下单以后，您可以在订单详情中填写具体的发货详情。点击管理后台左侧导航中的订单，在右侧订单列表中点击需要发货的订单进入订单详情页，在配送（shipments）中，点击创建新配送（create new shipment），勾选需要发货的商品，填入具体的信息，最后点击创建（create shipment）。

二、商品发布

请在商家后台左侧导航栏处点击产品菜单来添加新产品。

1.产品类别

产品类别部分，您可以发布以下类型产品：

• 简单的，simple，没有其他属性的商品，例如一本书，一瓶酒等。

如果您发布的是虚拟商品，例如有可下载文件的，或者无需发货的，可以勾选可下载或者虚拟。

勾选虚拟后，则不会再有发货选项。

勾选可下载后，下方会有可下载的选项，点击添加文件，在选择文件处上传您的文件。

注意：请务必选择重新上传您的文件，而不是从媒体库中直接选择，因为媒体库中的文件都是公开的。

您也可以使用网盘保存您的文件，然后在文件url处输入您网盘的分享地址。

• 可变的，variable，包含属性的商品，例如一件衣服，可以添加诸如大小，颜色等属性。

您需要在下方的属性和变体部分创建产品的属性，例如材质有金、银、铜，或者还有型号，如型号一、型号二，这样您这件商品最多就会有六种变体，型号一和型号二的各金银铜三种材质。消费者可以从中任选其一。

属性设置完成以后，就可以基于这两种属性设置变体了，您可以选择“根据所有属性创建版本”，这样就会生成所有的一共六种变体。或者选择创建版本，来根据需要创建某些变体，例如您只需要型号一的金和型号二的银，就可以单独只创建这两种变体。

对于每一个变体，您都可以对其进行单独的设置，例如价格，是否可下载，库存等。

• 外部商品，external，可以是其他平台的商品链接等。
• 分组商品，group，由几个相关的简单商品组合而成，例如您售卖一套家居的分组商品，其中的桌子，椅子等是可以单独售卖的简单商品。

创建分组商品之前请先创建好属于这个分组商品中的简单商品。完成以后再新建一个商品，在产品类别中选择Group Product，在Grouped Products部分选择您之前您建好的简单商品，例如简单商品一和简单商品二。

注意：分组商品没有自己的价格和库存管理，这些内容依赖于组成他的简单商品。

前端展示如下：

2.产品标签

在商品标签处，您可以从下拉框添加已有的标签，也可以输入一个新标签，从下拉框选中后将自动创建。

三、订单退款

如您与客户达成一致退款，需要先发起退款申请，平台审核通过后由平台原路返还给客户。

请点击管理后台左侧导航中的订单，在右侧订单列表中点击需要退款的订单进入订单详情页，点击“退款” （request refund）。

填写退款金额，退款原因，点击提交（submit refund request）

四、提款

点击管理后台的提款菜单，在右侧余额（balance）处，点击发起提款（request withdraw），填写提款金额（withdraw amount），最后点击提交（submit request）。

平台审核完成后，将对应货款打入你的账户中。